中超上海平面?zhèn)}儲(chǔ)是指以平面布局、自然碼放、無(wú)高層貨架的普通倉(cāng)庫(kù),包括平房倉(cāng)庫(kù)、樓房倉(cāng)庫(kù)和露天貨場(chǎng)等,是一類較為傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)。適用頻繁出入庫(kù)產(chǎn)品,及不規(guī)格產(chǎn)品的存放
平面?zhèn)}庫(kù),根據(jù)公司庫(kù)房實(shí)際情況如果要提高倉(cāng)庫(kù)利用率,可從以下兩方面入手:1. 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理;2. 倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
截止2016年底,在全國(guó) 30 個(gè)城市設(shè)有庫(kù)房和網(wǎng)點(diǎn),上海平面?zhèn)}儲(chǔ)面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。龐大的全國(guó)分倉(cāng)體系,造就了中超物流較為全面的覆蓋網(wǎng)絡(luò),庫(kù)存共享;標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng),協(xié)助業(yè)務(wù)迅速?gòu)?fù)制,實(shí)現(xiàn)客戶分倉(cāng)需求。 除自有車輛外,中超物流與國(guó)內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戰(zhàn)略合作,具備強(qiáng)大的資源整合能力,為客戶提供多種配送通道,保障服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化客戶物流成本。
全國(guó)實(shí)行橫縱向矩陣管理,業(yè)務(wù)從總部到大區(qū)、平臺(tái)執(zhí)行統(tǒng)一的管理流程和要求,客戶需求傳達(dá)落實(shí)到位,響應(yīng)迅速,有利于客戶業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,為客戶帶來(lái)統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn)。
根據(jù)客戶需求及行業(yè)特點(diǎn),中超物流提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務(wù),形成上海平面?zhèn)}儲(chǔ)個(gè)性化服務(wù)矩陣。
加強(qiáng)差異化服務(wù)需求管理,更好地提升用戶體驗(yàn),中超物流一直關(guān)注最終客戶(客戶的客戶)體驗(yàn),并圍繞客戶體驗(yàn)建立服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)運(yùn)作前就對(duì)客戶的客戶做全面的調(diào)研并據(jù)此提供詳細(xì)客戶體驗(yàn)提升方案,運(yùn)作期間定期進(jìn)行客戶滿意度回訪,將提高客戶服務(wù)體驗(yàn)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目中。